Thermo King-Händler bauen Service-Netzwerk aus
Die fünf deutschen autorisierten Thermo King-Händler (www.thermoking.de ) bauen ihr Service-Netzwerk weiter aus. Anfang Mai hat die für Süddeutschland zuständige tkv Transport-Kälte-Vertrieb GmbH eine neue Niederlassung im Großraum Stuttgart eröffnet. In Norddeutschland kommen zwei neue Standorte hinzu: Im Nordwesten können Kunden die neu gegründete Niederlassung der Große Kracht GmbH & Co. KG in Rheda-Wiedenbrück für den Kühltransport-Service nutzen. Die Transportkühlung Thermo King GmbH zieht im Sommer 2012 mit der Seevetaler Hauptniederlassung direkt nach Hamburg um und ist damit für die Kunden in der Hansestadt noch besser zu erreichen. Ergänzend zu den Neugründungen wird der Mobilservice im Thermo King-Netzwerk sukzessive erweitert. In diesem Jahr kamen vor allem in den von tkv betreuten Flächenländern Baden-Württemberg und Bayern drei neue Mobildienste hinzu. Angedacht ist ein weiterer Ausbau auch bei der Euram GmbH, die das mitteldeutsche Gebiet vom Rhein bis zur Neiße betreut. Mit den eigenen Niederlassungen, autorisierten Service-Partnern und den Mobilservice-Teams ist das deutsche Thermo King Service-Netzwerk mit derzeit 70 Standorten bundesweit flächendeckend vertreten. Die Transportkälte-Spezialisten bieten einen von Thermo King zertifizierten, ganzjährigen 24-Stunden-Service, der von Gutachtern des Kühlaggregate-Herstellers regelmäßig geprüft und bewertet wird. Dadurch profitieren die Kunden an allen deutschen Standorten von einer einheitlichen, gleichbleibenden Service-Qualität – erkennbar am „CertiTech“-Label von Thermo King. Zum deutschen Händler-Netzwerk gehören die tkv Transport-Kälte-Vertrieb GmbH (Ulm), die Euram GmbH (Haan bei Düsseldorf), die Josef Große Kracht GmbH & Co. KG (Osnabrück), die Transportkühlung Thermo King GmbH (Hamburg) sowie die Thermo King Berlin Transportkälte GmbH.
Parallel zur räumlichen Erweiterung des Thermo King-Netzwerks weiten die Kühltransport-Spezialisten ihr Dienstleistungs-Portfolio aus – teilweise bis hin zum Nutzfahrzeug-Komplettservice im Sinne eines „one-stop-shop“. So bietet zum Beispiel die tkv Transport-Kälte-Vertrieb GmbH neben den Standarddiensten auch Dienstleistungen wie Karosserie-Instandsetzung, Bremsen- und Achsenservice sowie Reifen- und Ladebordwandservice. Grundlage sind bei allen Netzwerkpartnern meist sogenannte Vollwartungsverträge für die Wartung und Reparatur der Kühlaggregate – zunehmend auch für Karosseriearbeiten und weitere NFZ-Komponenten. Diese von der Euram GmbH bereits Ende der 1980-er Jahre entwickelten Full-Service-Verträge kommen bei immer mehr Kunden der deutschen Thermo King-Händler zur Anwendung.
